RU

Оплата товара

Цена товара указывается в гривнах и включает в себя налог на добавленную стоимость

Сумма Заказа состоит из стоимости заказанных товаров.

Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

Оплата Товара осуществляется Покупателем:

5.1. наличными денежными средствами при получении Заказа в сумме, соответствующей сумме Заказа, указанной на Сайте с учетом скидок;

5.2. безналичными денежными средствами с использованием банковских карт при оформлении Заказа в сумме, соответствующей сумме Заказа, указанной на Сайте с учетом скидок.

Вирл Украина вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

Вирл Украина ведет статистику оформленных Покупателем заказов. Вирл Украина вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему Покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных Покупателем во взаимоотношениях с интернет-магазином Вирл Украина.

ДОСТАВКА ЗАКАЗА

Доставка по Украине осуществляется такими способами:

  • отправкой курьерской службой ТК «Новая Почта» (по предоплате или наложенным платежом согласно тарифам перевозчика);Доставка в другие регионы/страны осуществляется:
  • курьером по Киеву (стоимость доставки – 60 грн)

Доставка в другие регионы/страны осуществляется:

  • курьерской службой УкрПошта при 100% предоплате товара и стоимости его доставки посредством службы Western Union.

Подробнее об условиях доставки:

Товар доставляется почтовым оператором в виде почтового отправления с безналоженным платежом (в случае внесения Покупателем предоплаты за товар) или наложенным платежом в течение 1-3 рабочих дней. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа.

Покупатель также соглашается, что территория доставки Товаров, представленных на Сайте, может быть ограничена Продавцом.

Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость заказа в полном объёме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5.4. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

В случае оплаты Заказа и стоимости его доставки способом, указанным в п. 5.2. раздела «Оплата Товара» настоящего Соглашения, доставка осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки курьером по г.Киеву – 60 грн, стоимость доставки курьерской службой ТК «Новая Почта» каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, и рассчитывается на Сайте перевозчика или в отделениях «Новая Почта» на последнем этапе оформления Заказа. https://novaposhta.ua или в отделениях «Новая Почта» на последнем этапе оформления Заказа.

Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент получения Покупателем отправления, как этот момент определяется в соответствии с действующими правилами почтовой связи.

Порядок доставки и раскрытия Отправлений, содержащих товар, определяется действующими правилами почтовой связи.

При принятии Заказа от курьера Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному качеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ. Подпись в документах по доставке свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и что Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

Время нахождения курьеров, доставляющих Товар, реализуемый Вирл Украина, по адресу Получателя ограничено 15 минутами.

Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требовать доставку приобретенного Товара в целях замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

  • 1.Покупатель вправе отказаться от полученного Товара и расторгнуть Договор купли-продажи в течение 14 календарных дней со дня получения Товара, не считая дня покупки, за исключением Товаров, которые не подлежат обмену и возврату в соответствии с п. 2.4. данного раздела настоящего Соглашения. Возвращаемый товар со всеми пломбами, ярлыками, коробкой должен быть выслан Покупателем из отделения курьерской службы «Новая Почта» в отделение «Новой почты» и №375, указав имя, фамилию и телефон получателя – представителя, который будет отвечать за получение товара, интернет-магазина Вирл Украина на момент отправки товара. Данные представителя Вирл Украина предварительно согласовываются с менеджером магазина перед отправкой товара. Товар отправляется с вложением следующего документа – собственноручно заполненного заявления о возврате товара. Отправка товаров осуществляется за счёт Покупателя. Так же Товар можно вернуть курьером при получении нового заказа.
  • 2.Возврат Товара надлежащего качества:
    • 2.1.Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.
    • 2.2.При отказе Покупателя от Товара, согласно п. 2.1. раздела «Возврат товара и денежных средств» настоящего Соглашения, Продавец отдает ему стоимость возвращенного Товара в течение 30 дней от даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Возврат денежных средств в размере стоимости Товара осуществляется исключительно лицу, указанному в Заказе на Товар, при условии предоставления таким лицом копии его (ее) национального паспорта, идентификационного кода и квитанции об оплате Товара, за который возвращаются средства. В случае, если Покупатель в Заказе указал неверные данные либо не предоставил для возврата денежных средств все документы, перечисленные выше, Продавец оставляет за собой право отказать такому Покупателю в возврате денежных средств.
    • 2.3.Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 30 дней со дня возврата Товара.
    • 2.4.Не подлежат возврату чулочно-носочные изделия, белье нательное, парфюмерно-косметические изделия, ювелирные изделия и т.п. (в соответствии с Приложением № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172).
  • 3.Возврат Товара ненадлежащего качества:
    • 3.1.Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком ненадлежащего качества Товара и/ или невозможности использования его по назначению.
    • 3.2.Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
    • 3.3.После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
    • 3.4.Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 8 «Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества» Закона Украины «О защите прав потребителей».
    • 3.5.Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 30 дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4 ст. 12 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
  • 4.Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
  • 5.Товар (надлежащего и ненадлежащего качества) может быть возвращен курьеру во время выкупа следующего заказа при условии, что вещь, которая подлежит возврату, была выкуплена не ранее, чем за 30 дней до текущей даты. После оформления возврата клиент получает смс-сообщение, содержащее ссылку на электронную квитанцию о возврате.
  • 6.Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара почтовым, банковским переводом (через ПриватБанк), а также путем перечисления на банковскую карту (карта должна быть эмитирована на территории Украины; валюта карты – гривна). Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.
  • 7.В случае оплаты Заказа способом, указанным в п. 5.2. раздела «Оплата товара» настоящего Соглашения, возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, с помощью которой был оплачен Товар.
  • 8.Гарантийный срок на Товары устанавливается производителем и указывается на этикетке, коробке или на ярлыке. Продавец обеспечивает надлежащее применение, использование товаров в течение гарантийного срока.
  • 9.Продавец не отвечает за недостатки Товара, если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

  • 1.Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
  • 2.Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.